– dotycząca danych osobowych klientów (w tym klientów sklepu internetowego Enermag.pl)
oraz
– dotycząca danych osobowych odbiorców przesyłek ze sklepu internetowego Enermag.pl
- Postanowienia ogólne 1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Enermag.pl oraz prawa przysługujące użytkownikom w związku z ochroną danych osobowych. 1.2. Administratorem danych osobowych jest Hanpol Sp. z o.o. z siedzibą na ul. Antoniego Abrahama 1/9, 81-825 Sopot, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem [KRS], NIP: 5851503761, REGON [REGON] (dalej: „Administrator”).1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
- Zakres zbieranych danych osobowych2.1. Sklep Enermag.pl zbiera dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, prowadzenia konta użytkownika oraz działań marketingowych. 2.2. Przetwarzane dane mogą obejmować:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane do faktury (NIP w przypadku firm),
- historię zamówień,
- adres IP i dane dotyczące urządzenia użytkownika.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: a) realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, b) prowadzenie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, c) obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, d) realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, e) marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, f) prowadzenie analiz statystycznych i poprawa działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Przechowywanie danych 4.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikających z niej obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych).4.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, są one przechowywane do momentu jej wycofania.
- Odbiorcy danych5.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- operatorom płatności elektronicznych,
- dostawcom usług IT oraz podmiotom obsługującym infrastrukturę techniczną sklepu,
- biurom rachunkowym i kancelariom prawnym w zakresie realizacji obowiązków prawnych. 5.2. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym na mocy obowiązujących przepisów prawa.
Prawa użytkowników
6.1. Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. 6.2. W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail kontaktowy]. 6.3. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
7. Pliki cookies i technologie śledzące 7.1. Sklep Enermag.pl wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. 7.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- Zmiany w Polityce Prywatności 8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju usług sklepu. 8.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Enermag.pl.
9. Kontakt
9.1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na adres e-mail:kontakt@enermag.pl .